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                  快訊

                  聚焦長賽道 vivo用OriginOS去“交互”未來

                  懂懂筆記 2020-11-20 16:10:34

                  文章經授權轉自公眾號:懂懂筆記(ID:dongdong_note)作者: 懂懂本尊

                  18日,vivo發布會上,OriginOS正式落地。“這一套OS是一種突破、一種創新,是針對當下用戶的需求和我們所看到的未來發展趨勢而做的。”vivo高級副總裁施玉堅表示,OriginOS和FuntouchOS并不是簡單的替代關系,vivo用戶已經熟悉的FuntouchOS還會持續更新,并存一段時間。

                  早在2013年,vivo基于谷歌安卓深度定制開發了Funtouch OS,采用了“簡約、樂趣、智慧”為理念的設計導向,迄今已迭代至Funtouch OS 11。不過,Funtouch OS的基因是為手機而生,而當下世界正在走向萬物互聯,人與設備之間的交互也需要全新的模式。今天無論是手機的使用方式,還是人與多設備之間的關系,都與多年前大不相同。在這樣的背景下,更強調用戶真實體驗的OriginOS應運而生。“本質上說OS是重新開始的。” 施玉堅表示。

                  來自本原,聚焦長賽道

                  一個企業長期的競爭力來自于長期創造價值的能力,而可以為一個企業持續提供創造價值的原動力的,就是企業聚焦的長賽道。何謂長賽道?一方面需要長時間創新、投入、積累,以形成企業長期的核心競爭力優勢,這也將是未來的競爭壁壘。二是這個賽道會持續為用戶創造價值,從而體現企業長期存在的價值,長賽道是長期主義的一個體現。

                  那么企業如何找到自己的長賽道?在vivo看來,要回到本原去思考,本原就是消費者。

                  我們知道,科技進步不斷帶來創新的體驗,也在改變我們的生活,但是同時消費者并不喜歡復雜的東西。“vivo一直以來希望通過產品創新和設計,讓科技變得簡單易用,容易被理解。” 施玉堅表示vivo在此之中扮演的角色,就是希望和消費者建立一個輕松、互信的關系,通過簡單易用,又充滿巧思和趣味的產品,不斷給消費者帶來更多樂趣。

                  vivo鎖定了未來會聚焦的四條長賽道:設計、影像、系統、性能。隨著vivo一代又一代產品的更新,設計和影像一直都是其產品鮮明的特色,長年投入研發,根據用戶需求不斷調優,積累核心技術,消費者對于vivo的設計、影像兩個賽道已經有了比較完整的認知,可以說占領了用戶的心智。這一次OriginOS的發布,是公司首次全面向外界展示第三條長賽道——系統。

                  為什么系統會是長賽道?系統,是人與設備交互的直接界面,關系最為緊密,可以說是所有硬件設備的靈魂。用戶體驗的好與不好,首先取決于系統。系統做得好,可以更好的粘住用戶,這是長期競爭力的一種體現。

                  但我們也都知道,系統是一個非常復雜的工程,投資大、風險高、將來收益也高。做系統,一是要有全球最領先的技術,二是要舍得長期投入,三是要對用戶需求非常敏感,創新不斷。

                  “在認知正確的前提下,研發投入不設上限。” 施玉堅表達了vivo對于OS這件事的決心。

                  同時,為了在用戶理解認知本原上能夠做得更深刻、更透徹,vivo成立了Origin Studio。“對用戶的認知的能力能夠提升,這是我們成立Origin Studio的核心目的。我們希望把整個組織的大腦變強,只有這個本原做的越強,又或者說對用戶認知能力越強,理解更透,你才有可能做出更有競爭力的產品。”施玉堅表示。

                  在長賽道上建立一流的競爭力,就需要一流的團隊、一流的能力。據悉,Origin Studio引入了一些國際頂級的人才,通過他們帶來一些新的方法和國際化的視野,提升vivo的認知能力,這也是OriginOS可以與眾不同的實力所在。

                  鎖定OS,“粘住”用戶

                  在vivo聚焦的四條長賽道中,三條都是偏硬件產品方向,而系統則是偏軟件層面。對于用戶而言,系統是天天用、時時用的一個交互界面,所以系統體驗好可以說是粘住用戶的最重要的工具。其實,在智能手機早期,因為蘋果iOS的操作體驗明顯好于安卓,使得當時安卓機飽受詬病。后來各個品牌都紛紛在系統上發力,慢慢扭轉了這種局面,現在安卓機的體驗已經不輸于蘋果,甚至在一些細節上已經超過蘋果。

                  “回歸到消費者日常使用手機的感受這個本原去看,智能手機的系統體驗如果能做得好,將會是長遠競爭力的一種很好表現。” 施玉堅說。

                  那么,從本原去看,什么樣的系統才能帶給消費者好的體驗,讓用戶愛不釋手,真正黏住用戶?通過vivo的觀察、思考,發現三個維度決定系統的體驗,即設計、流暢、便捷。

                  首先是設計,這個很好理解,通俗講就是看起來要美、要舒適、要自然。其實,設計一直以來都存在于vivo的先天基因中,這一點在vivo每一代硬件產品對細節的雕琢上就可以看出。在OS上,vivo一如既往地延續了對美的追求。

                  在OriginOS的設計上,也可以看到其對本原的追求。vivo將“至簡至悅”的理念注入到壁紙、圖標和界面的視覺體系當中。借助自由和簡單的交互池、富有個性和差異化的“變形器”,用戶能夠定義專屬的視覺和交互體驗。在這種理念之下,每一個人的手機界面都不一樣,真正做到千人千面。

                  其次是流暢。行業里很流行跑分,但是跑分的高低并不等同于流暢度。流暢不是速度,而是人的體驗。舉一個例子,我剛點開一個APP,但馬上不想用了,會發現無法閃退,必須要等它把這個APP開屏的流程走完才能退出,這種感覺就是不流暢。真正的流暢是形隨意動,以人為本的流暢體驗。

                  正如施玉堅所說:“流暢不只是快、不卡頓,而是要符合人的交互的腦流、心流的感覺。”也就是說,傳統意義的跑分是冷冰冰的,而今天vivo所說的流暢,則是充滿溫度的。

                  再有就是便捷。現在每部手機里安裝著幾十上百個APP,有時候查到一個應用需要好幾個步驟。所謂便捷,就是要在人與服務之間建立一個最短的、最高效的聯接,想用什么馬上就可以找到。在這一代OriginOS中著重對影像和辦公兩個場景的應用作了整合,未來還將整合更多高頻剛需功能,給用戶提供更簡單、易用的操作方式。

                  OriginOS與之前的OS不同之處在于,通過更好的交互體驗改變手機與人的關系。以前,手機就是工具,或者說是用得比較多的一個工具。作為工具,順手最重要。但是,OriginOS與人的交互越來越多,情感的成份也會越來越多。當這個工具更個性化、更人性化,更加懂你,它就不再是一個簡單的工具,而是真的慢慢變成你生活的一部分,或是一個密不可分的小伙伴。

                  比如“行為壁紙”,不僅是千人千面,更可以一人千面,你的手機界面會根據你的行為、時間、地點、場景不斷變化,隨時給你一個最符合當下場景和需求的壁紙。

                  如果是工具,你可以隨便割舍和更換。如果是被賦予了更多情感、個性化的屬性,粘性自然也就越來越大。相比其它三個偏硬件的賽道,OriginOS作為軟件更有靈魂,所以也更是粘住用呢的關鍵所在。“手機OS要讓用戶滿意,就要聚焦用戶的感受,因為只有貼近現實世界的真實體驗、遵循自然形成的情感本能,才最能讓人產生共鳴。這也是我們發布OriginOS的初衷,希望它能夠滿足大家對視覺、功能和體驗的追求。”施玉堅表示。

                  “交互”未來,聯接萬物

                  當然,OriginOS的落地不僅是為適應當下人們需求的變化,更是看到未來的趨勢:萬物互聯。

                  業界一種共識,隨著5G大幕的開啟,我們將真正進入數字化世界,未來會有越來越多的智能終端設備相互聯接。雖然,很長一段時間手機還將是萬物的中心,但是未來一定需要一個完整、融洽、順暢的生態來服務于用戶。

                  我們看到,頭部手機廠商都陸續開啟了自己的IoT戰略,在產品、生態上布局。未來,將不存在單獨的手機廠商。過去,手機做的好不好,系統是靈魂。未來,IoT做得好不好,依然是要依賴于系統這個靈魂。

                  在面向萬物互聯時代,vivo的戰略是開放,與手機交互強的產品自己做,比如無線耳機、手表、智能眼鏡。其它的產品讓更多的第三方伙伴去做,通過Jovi物聯,讓更多第三方產品可以順暢地接入。當然,接入還不夠,還要將這些設備的服務無縫地提供給用戶,這就需要系統建立人與數字化世界之間的橋梁。“在這個大趨勢下,vivo的戰略定位是作為一家以極致產品驅動,以智能終端和智慧服務為核心的科技公司,將繼續為消費者提供心動的產品和服務。”施玉堅表示。

                  本質上看,vivo要做的就是在人與多終端設備以及各種設備提供的服務之間建立聯系,讓消費者更便捷、更簡單地享受萬物提供的服務。這其包含兩類服務:

                  一類是硬件和設備的聯接。vivo的戰略中覆蓋3大場景方向:家居、車、辦公。

                  比如全新的網頁傳功能,它可以跨平臺支持聯接,包括所有Windows電腦和Mac電腦的使用。消費者無需安裝任何軟件,只需簡單的掃碼操作即可實現辦公文件的快速傳送,聯接時間低至0.36秒,傳輸速度可達64MB/S,真正做到便捷、快速、跨網絡、全平臺的高效辦公體驗。

                  而Jovi智能車載,通過USB數據線,手機與車機即可快速聯接,即插即用。已經支持包含BBA、大眾、凱迪拉克、雷克薩斯等品牌在內的超過500+車型。

                  另一類是軟件和服務的聯接。在vivo的戰略中,目前階段重點是做好生活服務和政務民生服務。

                  比如,5G時代用戶對視頻的使用成為剛需,vivo提更好的供短視頻拍攝/剪輯軟件,讓用戶可以輕松上手。再比如,以前打印都需要PC與打印機之間接一跟線,而vivo通過系統與24品牌、4000+機型聯接,實現隨時隨地無線打印,再也不受一根線的束縛。

                  另外通過Jovi智能車載方案,用戶可以在汽車中輕松體驗導航、音樂、有聲內容等駕駛場景下的高頻垂類,目前包含了百度地圖、喜馬拉雅、懶人聽書、寶寶巴士、酷狗音樂、樂聽頭條等。未來還將接入、打通更多的車企和車聯網服務提供商,也將聯接更多的服務。

                  從讓用戶在手機上有更好的、更人性的體驗,到將人與萬物聯接,我們看到OriginOS的新使命:它是為未來的數字世界而生。“我們需要聯接到各種IoT設備和服務。通過各種服務匹配好消費者的需求,讓生活變得更便捷。“施玉堅說。

                  一面通過從本原出發粘住用戶,另一面通過聯接萬物來“交互”未來。從功能上說,OriginOS是人與設備交互的界面;而從戰略上講,OriginOS也是vivo與未來萬物互聯時代的“交互”界面——OriginOS是vivo走向萬物互聯網的起點。

                  特別聲明:本文為合作媒體授權DoNews專欄轉載,文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點,不代表DoNews專欄的立場,轉載請聯系原作者及原出處獲取授權。(有任何疑問都請聯系idonews@donews.com)

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